Mesures supplémentaires


Mesures supplémentaires Audio XL concernant le virus Corona

Nous vivons actuellement une crise de santé sans précédent à cause du Coronavirus (Covid-19).

Vous prenez tous les mesures nécessaires pour assurer la santé de vos employés, de vos clients et de vous-même et, dans la mesure du possible, pour fournir un plan de continuité pour votre organisation.

Cela s'applique également à Audio XL. En plus de la santé de l'équipe d’ Audio XL et des membres de leur famille, notre principale priorité est d'assurer la continuité de nos services pour vous et vos employés. Suite à notre mailing récent vous êtes au courant que nous allons mettre en œuvre des changements à partir du 1er avril, en collaboration avec notre société mère Audio Pro GmbH en Allemagne.

Audio XL veut toujours fournir à ses clients le meilleur service et dans la situation actuelle, nous avons dû prendre les mesures suivantes:

   ı   Suite aux décisions du gouvernement, nous avons décidé que toute l'équipe de vente ne serait plus physiquement en contact avec les clients.
       
   ı   Notre service de réparation sera interrompu jusqu'à nouvel ordre; veuillez ne plus envoyer de réparations. Si une réparation ne peut absolument pas attendre, veuillez nous contacter. Nous essayons ensuite de trouver une solution avec nos partenaires.
       
   ı   Notre service clientèle a développé un service d'accessibilité. Nous vous demandons donc de nous contacter de préférence par e-mail à info@audioxl.be ou info@audioxl.nl. Mais vous pouvez bien sûr toujours nous contacter par téléphone. En raison des circonstances actuelles, il  se peut que vos questions sont répondu un peu moins vite.


Bien entendu, tout comme vous pour votre entreprise, nous espérons pouvoir rapidement révoquer ces mesures. Nous reviendrons vers vous le moment venu.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

 

message suivant >

Lettre d'information

Belgique

+32 (0)13 670 890

sales@audioxl.be

Pays-Bas

+31 (0)30 264 4 090

info@audioxl.nl